на главную

контакты
Шкафомагия - мебель для дома, встраиваемые шкафы купе на заказ, гардеробные, стеллажи, прихожие - шкафы недорого

Вопросы и ответы

  1. Как вы можете обеспечить более высокий уровень сервиса?
  2. Почему ваше качество выше, чем у других?
  3. Откуда берется обещанная экономия?
  4. В чем уникальность вашей гарантии?
  5. Мне не удобно оставаться дома в рабочие дни. Что вы мне можете предложить?
  1. Вопрос: Как вы можете обеспечить более высокий уровень сервиса?
    Ответ:

    Для нас «забота о клиенте» - не просто лозунг, а принцип существования: иначе на рынке не выжить. И мы стараемся дать лучшее всем, кто к нам пришел.


  2. Вопрос: Почему ваше качество выше, чем у других?
    Ответ:

    Имеется несколько ключевых факторов. Это: производство, материалы, персонал.

    Производства в большинстве случаев одинаковые. Их можно разделить на 2 вида (как крайность). Производства, позволяющие выполнять изделия с самым высоким уровнем точности и качества (что требуется для изготовления корпусных изделий и изделий с криволинейными деталями), и производства, приемлемые для изготовления мебели попроще (например встраиваемой). Мы размещаем наши заказы на производстве, имеющем самую соверменную технику и обученный, квалифицированный персонал.

    Материалы. Мы работаем только с теми материалами, которые себя уже зарекомендовали постоянным качеством, интересным ассортиментом и соответствием Вашим требованиям (например ЛДСП Kronopol, Egger, профили Раум+, Komandor). 

    Персонал. Можно подготовить замечательные детали на лучшем производстве из самых достойных материалов,но...это всё должно быть ещё и собрано. Замерщик, конструктор, сборщик - вот те люди, которые реально определяют, какой вы получите результат. И на всех специалистов не хватает! Их не хватает и крупным компаниям (стремление к сокращению издержек любым способом), и мелким (нестабильность в объёмах работ, неизвестность компании).

    Мы работаем только с теми специалистами, в квалификации которых уверены (на основе предыдущего опыта), и предлагаем за труд достойное вознаграждение. Так как именно специалисты являются самым главным фактором успеха!

      


  3. Вопрос: Откуда берется обещанная экономия?
    Ответ:

    Мы экономим на рекламе, полагаясь больше на отзывы благодарных клиентов, экономим, не снимая офис, экономим, работая только с тем, что мы умеем делать хорошо (индивидуальная корпусная и встраиваемая мебель). 

    В итоге получается справедливая цена, которая в большинстве случаев будет ниже, чем предлагаемая конкурентами (при сравнимом качестве).

  4. Вопрос: В чем уникальность вашей гарантии?
    Ответ:

    Многие предлагают годовую гарантию, мы - тоже.Но дополнительно ко всему, через полгода после установки вам позвонит и, при необходимости, бесплатно посетит мастер и удостоверится, что все в порядке.


  5. Вопрос: Мне не удобно оставаться дома в рабочие дни. Что вы мне можете предложить?
    Ответ:

    Мы работаем быстро: визит мастера для замеров мы иногда успеваем назначить в тот же день, максимум - на следующий. Наши мастера работают, когда вам удобно - вы можете свободно распоряжаться их временем и назначать визит на выходные.

тел.: 8 (495) 661-30-36 

Москва, Нагорный проезд,

дом 10А, офис 211 

консультации и заказ